Question 1

为什么要选择寰宇速汇？

Accepted Answer

首先，寰宇速汇能为您提供最有竞争力的汇率，最大程度上降低您的成本。我们不收取任何手续费，不受国内涉外汇款限制，交易模式灵活，到账时间快速。

Question 2

通过寰宇速汇进行换汇，资金安全吗？

Accepted Answer

寰宇速汇持有香港海关经营金钱服务的牌照（Money Service Operator License），可以安全、便捷地向中国、香港、澳大利亚、加拿大、美国、欧洲、新西兰等国家提供全球金钱兑换服务。寰宇速汇同时在澳大利亚持有经营兑换和汇款业务的牌照。您在寰宇速汇所做的交易及资金都会收到法律监管及保护。

Question 3

如何从中国国内汇款到国外？

Accepted Answer

请在汇款当日向我们索取相应的人民币帐号，我们会提供包括工商、农业、建设、招商以及中银等银行账号。国内汇款方将钱汇入我们指定的银行账号以后，客户将银行提供的汇款凭证通过微信或email发给我们公司的客户代表。我们查收并确认到账后就立刻安排汇款给您指定的海外收款账户。特别需要强调的是：人民币汇款到海外，寰宇速汇不收任何额外的手续费。

Question 4

在寰宇速汇做交易个人隐私有保障吗？

Accepted Answer

寰宇速汇作为持有香港海关金钱服务牌照、澳洲AUSTRAC兑换牌照的合法机构，我们承诺并且严格遵守相关保护个人信息的法律以确保客户个人信息的安全。另外，我公司定期提供日常培训以加强员工对保护客户个人信息的意识，所有员工必须严格遵守员工规章，防止滥用客户信息的行为。

Question 5

在寰宇速汇开户做交易需要什么证件？

Accepted Answer

个人开户：
证件+地址证明（3选1）
Photo ID + Proof of Address (choose one of three)

1. Passport护照 + Australian Driver's License澳洲驾照或者National Identification Card身份证（正反面）
2. Australian Driver's License澳洲驾照（正反面） + Medicare医保卡（正反面）
3. Passport护照 + Proof of Address地址证明 (Issue date在近三个月内)

Handhold ID selfie is mandatory
所有开户人必须提供手持 Passport or Australian Driver's License的自拍照

公司开户：
所有董事需提供以下文件All directors should provide:
1. 至少2个证件过KYC系统 At least 2 Photo IDs to pass KYC system:
- Passport 护照
- Australian Driver's License (both sides) 澳洲驾照正反面
- Medicare (both sides) 医保卡正反面
- National Identification Card (both sides) 身份证正反面
2. 证件+地址证明（3选1）Photo ID + Proof of Address (choose one of three)
- Passport护照 + Australian Driver's Licence澳洲驾照
- Australian Driver's Licence澳洲驾照 + Medicare医保卡
- Passport护照 + Proof of Address (Issued within 3 months）近三个月内生成的地址证明
3. 手持护照或澳洲驾照自拍Handhold Passport or Australian Driver's License selfie

所有持有公司25%以上股份的最终受益人需提供：All UBO who holds more than 25% of company shares should provide:
1. 至少2个证件过KYC系统 At least 2 Photo IDs to pass KYC system:
- Passport 护照
- Australian Driver's License (both sides) 澳洲驾照正反面
- Medicare (both sides) 医保卡正反面l National Identification Card (both sides) 身份证正反面 
2. 近三个月内生成的地址证明Proof of Address (Issued within 3 months)

- 公司注册证书/公司章程 Certificate of Incorporation/Articles of Incorporation
- 现行公司摘要/公司声明 Current Company Extract/Company Statement
- KYC /AML政策(如适用) KYC/AML Policy (if applicable)
- 受规管牌照(如适用) Regulated Licences (if applicable)

Question 6

在寰宇速汇做交易是如何收取手续费的？

Accepted Answer

寰宇速汇不收取任何手续费，直接按照当天的报价汇率折算。

Question 7

寰宇速汇的汇率通常会比中国银行高多少？

Accepted Answer

一般我们的汇率会比中国银行大概高出 2% 到 3% 之间，其中包含了我们的运营成本。即便如此，寰宇速汇的汇率仍能保证基本上各地最优。

Question 8

寰宇速汇都可以做哪些外币的汇兑交易呢？

Accepted Answer

寰宇速汇做人民币兑换世界主要货币的业务，包括澳币、美元、港币、加币、欧元、纽币、日元及英镑等主流货币。人民币兑换各货币的兑换方法相同，兑换资料上需要提供对方帐号的全英文资料，包括 Account Name、Bank、Account No.以及 SWIFT Code。

Question 9

寰宇速汇适合什么用户群体？

Accepted Answer

寰宇速汇为跨国的机构投资者、国际留学生、移民、商务考察人士、开发商、海外置业者、商业投资者、132及 188 签证投资者、中小型进出口公司以及各服务类行业等提供一站式专业、安全、便捷的服务。

Question 10

寰宇速汇符合移民局要求吗？

Accepted Answer

寰宇速汇将提供一个完整的资金链凭证，让您提交给移民局，包括提供国内收款凭证，香港、澳洲、加拿大及其他国家的汇款记录及外汇交易合同等资料，符合移民局对移民要求资金来源的审核。

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Frequently asked questions